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安徽省中旅与中国驻圣但尼领事馆共同帮助19名中国游客平安归国
发表时间:2018-12-19
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11月17日,为抗议油价上涨和高昂的生活成本,法国爆发了“黄马甲”全国性游行示威,法属留尼汪岛也受到了很大冲击,全岛交通和大部分公共服务陷入了瘫痪,食品、燃油供应告急,进出岛航班大面积延误或取消。


留尼汪省政府宣称自11月20日起,在包括首府圣但尼在内的十几个城市实施宵禁,中国驻地总领馆高度关注事态发展并坚守岗位。


中国游客被困酒店 安徽中旅领队妥善处理


18日下午,对于刚刚抵达留尼汪的安徽中旅的一支旅行团来说,是不幸却又是万幸的;对于安徽中旅的领队戴美霞来说,是人生中的一次巨大的挑战,背负着一个19名中国游客团队安全的艰巨使命。


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由于"黄马夹"事件导致留尼汪重要道口封锁,大面积交通瘫痪,当19位游客抵达机场时,地接社没能及时接机,部分游客出现了情绪上的波动,甚至有些慌乱。领队戴美霞与地接社经过紧急协商,立即采取应急预案,安排三台小车从小路带领旅客安全抵达酒店。


倍感焦急的旅客,抵达酒店后情绪稍许平静了些,相比之下,酒店是最安全的地方,店内环境设施相当舒适,有着清澈漂亮的游泳池,还有广阔无垠的海景,风景尚好。外面的留尼汪白天交通一片狼藉,夜晚进行宵禁无法出行。


在酒店三天的漫长等待中,不安焦虑的情绪弥漫在每位游客的脸上,在紧急危难关头,安徽中旅领队戴美霞愈加觉得责任重大,必须确保19位游客的人身安全,在与地接社沟通无果的情况下,机智沉稳的戴美霞拨通了中国驻留尼汪领事馆的电话,寻求帮助,领事馆杜先生接听了电话,引起了他的高度重视,并叮嘱旅客,“酒店是最安全的,整个岛上商店银行学校都已经关门,甚至已经发生流血冲突,领事馆会协助我们,密切关心我们的情况,请大家放心!”(团队按原计划本应21日晚离开圣但尼飞往马来加斯加。)


总领馆通过不断的努力,与地接社、酒店、机场、航空公司进行了大量沟通与协商,确保在全岛宵禁解除之前,让这批中国游客于早晨6点之前抵达机场。


安徽中旅致谢驻圣但尼总领馆 协助中国旅客顺利脱困


由于白天道路封锁,地接社巴士司机不能送机,在总领馆的协调下应用“紧急通道”,安排一辆50多座有通行证的公交车,将于凌晨3:45到酒店接送旅客。在这期间,酒店总经理、李经理以及全体员工都给予了很大的帮助与关怀。公司还特意为旅客们制造了一系列小惊喜,为每位游客花费400欧元,乘坐直升机空中游览留尼汪。


直到晚上10点多,总领馆的工作人员仍然还在核实着每一个环节,密切关注着祖国同胞们的安危,还特别提醒旅客下车切勿随意走动,保持冷静,有情况随时拨打总领馆电话,夜间温差大,请大家注意保暖。


凌晨5点左右,在安徽中旅戴美霞领队的带领下,旅客们平静有序地乘坐大巴车顺利抵达机场。


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7点左右,中国驻圣丹尼领事馆副总领事杨青和杜邦程在宵禁解除的第一时间带着食品和水,冒着危险赶到机场亲切慰问祖国同胞,从飞机起飞直到降落,领事馆杜先生一直与团队保持联络,密切关注旅客们的安全。21日晚,19名祖国同胞成功抵达马达加斯加,开启了新的旅程!


在机场,楼琴女士握着杜邦成的手说:“身为中国人,无比自豪,身后有这么多的人在保证着我们的安全,这么大的力量在支撑着我们,还有这么大的旅行社在为我们保驾护航,此次旅行刻骨铭心!”


其中郑维明先生满怀感激地说:“我跟随安徽中旅一同走过了50多个国家和地区,这是我第一次在国外遇到这样的情况,在危难关头,祖国鼎力相助,安徽省中国旅行社及时做出了处理予以解决,感谢祖国!”


对于安徽中旅领队戴美霞来说,身为国企的一名员工,肩负着社会的责任,遇到困难时要迎难而上,身处险境要挺身而出。当飞机成功抵达马达加斯加时,她激动地说:“当飞机从留尼汪机场起飞的这一刻,我的心才稍微平静了一点点,自18号飞机抵达这个远在非洲的法国海外省的那一刻起,心就一直悬在空中,直到事情成功解决,最后由衷感谢祖国,感谢总领馆,感恩一切。”


任何一段经历都是人生中一笔宝贵的财富,当中国公民走出国门,在纷繁复杂的海外环境中,无限的家国情怀填充着每位旅客的心。


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