3月20日,黄山市首届“民宿管家”特训营在黄山中国书画小镇顺利开营。
本次特训营以“乡村振兴、民宿聚能”为主题,旨在提升黄山文旅行业一线从业人员服务意识、服务技能和服务效能,打造一支服务乡村和推介乡村的人才队伍,提升黄山旅游国际会客厅形象。
特训营以全市遴选出的35名“民宿管家”为特训对象,以提升管理与服务水平为目标,在黄山中国书画小镇的天鹅湖·书画里酒店开展为期5天的系统培训。
为了达到培训效果,主办单位从师资邀请、课程设置、特训方式上都做了升级,聘请了当地优秀民宿管家、资深短视频运营大咖、抖音达人等作为培训导师,以民宿服务人员的职业化塑造为切入点,激发和带动“民宿管家”提升个人礼仪形象与职业修养。